职位描述:
以客户为中心,以树立公司服务品牌、建立业界良好口碑为目标,为客户提供有效的售前、售后支持服务。
岗位职责:
1、进行企业客户IT系统架构的规划,设计,调整,负责相关项目技术方案与部署;
2、负责竣工项目的客户培训、文档验收、运维服务等工作;
3、提供客户IT系统维护和技术支持,负责协调解决所有客户使用中的问题;
4、收集、整理用户问题并及时反馈及跟踪。
职位要求:
1、专科以上学历,计算机或相关专业;
2、具备良好的表达与演讲能力,应变能力强,性情平和;
3、有深信服、CISCO、飞塔等知名网络厂商设备操作经验者优先考虑。
4、熟悉网络安全设备、无线、存储,负载均衡等产品和技术者,优先考虑。
5、具有网络相关认证证书者优先考虑,如:CCNP、CCIE、HCIE同等及以上证书。